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双北防疫警戒升到三级，国泰金控防疫亦再升级，祭出五大强化措施，一是国泰人寿新竹以上及宜兰的行销人员不需进职场，即日起尽量改采在线服务，二为国泰金分批执行4,000人居家及800人异地办公，三是上下班时间亦分为四梯次，避免人流过度集中。
第四是国泰金亦决定，高风险地区的营业据点，一律采取最低营运人力，以降低人员染疫风险；第五一律改在线会议，若必须实体会议，也不超过5人并且全程戴口罩。
中央流行疫情指挥中心15日宣布双北提升为三级防疫。国泰金控当天下午即由集团防疫小组召集人、国泰金总经理李长庚启动在线应对会议，下午2点集团各公司总经理及防疫主管近40人进行多项防疫机制讨论，李长庚首先即明确指示，此阶段防疫首要任务就是“保护同仁优先”与“服务不中断”。
在金融服务不中断上，一是要落实异地备援，可视需要，立即启动补位机制；二是营业职场落实全程戴口罩、量测体温需正常、酒精消毒手部，并落实等待区防疫距离以及实联制；行销人员若必须面见客户，应依防疫规定，做好个人防疫措施，全程配戴口罩。
国泰金强调其防疫超前部署，在2020年1月28日疫情仍未扩散之际，集团防疫小组订定与执行相关预防措施。今年5月11日疫情持续延烧，当下决策隔日启动居家及异地办公，翌日第一批同仁即在居家或异地办公空间开始工作。李长庚表示“因有过去经验的累绩，让我们学习，一次比一次更能掌握重点快速反应”。
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